Que nos atiendan bien influye en nuestra decisión de compras en cualquier comercio o en nuestro estado de ánimo al utilizar cualquier servicio. Pero… ¿somos igual de exigentes en todos los comercios? ¿Valoramos igual la atención recibida cuando vamos a la ferretería, banco o farmacia por algo concreto, que cuando vamos al bar o restaurante? Sigue leyendo →